Conditions Générales d'Utilisation

Affinities est une plateforme en ligne permettant aux utilisateurs de :

• Créer et rejoindre des communautés basées sur des centres d'intérêt communs
• Organiser et participer à des événements et rencontres
• Interagir avec d'autres membres partageant les mêmes affinités
• Bénéficier de suggestions personnalisées basées sur leurs préférences

L'utilisation de la plateforme implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser le service.

L'accès à la Plateforme est réservé aux personnes physiques majeures et capables juridiquement. L'Utilisateur doit disposer d'une connexion Internet et d'un matériel compatible.

DHE SOLUTIONS s'efforce d'assurer une disponibilité du service 24h/24 et 7j/7, sous réserve d'opérations de maintenance, de mises à jour ou de cas de force majeure. DHE SOLUTIONS ne saurait être tenue responsable des interruptions temporaires du service.

DHE SOLUTIONS se réserve le droit de faire évoluer, modifier ou suspendre, sans préavis, la Plateforme pour des raisons de maintenance ou pour tout autre motif jugé nécessaire.

La Plateforme propose un accès gratuit aux fonctionnalités suivantes :

• Création et gestion d'un profil utilisateur
• Participation à des événements (limité à 4 événements par mois)
• Création d'événements (limité à 4 événements par mois)
• Accès aux communautés publiques
• Messagerie entre participants d'événements
• Suggestions IA (limité à 4 suggestions par mois)

Un abonnement Premium est proposé au tarif de 4,90€ TTC par mois, offrant :

• Participation illimitée aux événements
• Création illimitée d'événements
• Suggestions IA illimitées
• Création d'événements depuis un lien web
• Support prioritaire
• Badge Premium sur le profil

L'abonnement est sans engagement et peut être résilié à tout moment.

Pour utiliser les services de la Plateforme, l'Utilisateur doit créer un compte en fournissant :

• Une adresse e-mail valide
• Un mot de passe sécurisé
• Des informations de profil (nom, prénom, photo optionnelle)

L'Utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et à les maintenir à jour.

L'Utilisateur est seul responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion. Toute connexion ou transmission de données effectuée à partir de son compte sera réputée avoir été effectuée par l'Utilisateur.

En cas de perte, vol ou utilisation frauduleuse de son compte, l'Utilisateur doit en informer immédiatement DHE SOLUTIONS.

L'Utilisateur peut supprimer son compte à tout moment depuis les paramètres de son profil. La suppression entraîne la suppression définitive de toutes les données personnelles, conformément au RGPD.

L'Utilisateur s'engage à :

• Respecter les lois et règlements en vigueur
• Ne pas publier de contenu illicite, diffamatoire, injurieux ou discriminatoire
• Respecter les droits de propriété intellectuelle d'autrui
• Ne pas usurper l'identité d'un tiers
• Ne pas perturber le fonctionnement de la Plateforme
• Adopter un comportement respectueux envers les autres Utilisateurs
• Ne pas utiliser le service à des fins commerciales sans autorisation

Les Utilisateurs sont seuls responsables du contenu qu'ils publient sur la Plateforme. DHE SOLUTIONS se réserve le droit de supprimer tout contenu contraire aux présentes CGU ou à la législation en vigueur.

La Plateforme intègre un système de Karma permettant d'évaluer la fiabilité des Utilisateurs en fonction de leur comportement (présence aux événements, annulations tardives, etc.). Ce système est indicatif et vise à améliorer la qualité des interactions.

En cas de non-respect des présentes CGU, DHE SOLUTIONS se réserve le droit de :

• Avertir l'Utilisateur
• Suspendre temporairement ou définitivement le compte
• Supprimer le contenu litigieux
• Engager des poursuites judiciaires si nécessaire

Les tarifs en vigueur sont affichés sur la Plateforme. DHE SOLUTIONS se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande.

Tarif actuel de l'abonnement Premium : 4,90€ TTC par mois.

Les paiements sont effectués par carte bancaire via le prestataire Stripe, certifié PCI-DSS. DHE SOLUTIONS ne conserve aucune donnée bancaire.

L'abonnement Premium est renouvelé automatiquement chaque mois, sauf résiliation par l'Utilisateur depuis son espace client. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours. Aucun remboursement au prorata n'est effectué.

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, l'Utilisateur dispose d'un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Ce délai court à compter de la souscription de l'abonnement.

DHE SOLUTIONS met en œuvre tous les moyens raisonnables pour assurer le bon fonctionnement de la Plateforme, mais ne peut garantir que le service sera exempt d'erreurs, de virus ou de bugs.

DHE SOLUTIONS ne saurait être tenue responsable :

• Des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser la Plateforme
• Du contenu publié par les Utilisateurs
• Des interactions entre Utilisateurs, notamment lors des événements
• De la perte de données en cas de problème technique
• Des interruptions de service liées à des cas de force majeure

Les Utilisateurs sont seuls responsables de leurs actes sur la Plateforme et lors des événements organisés via le service. DHE SOLUTIONS n'est qu'un intermédiaire technique et ne peut être tenue responsable des incidents survenant lors des rencontres physiques.

Les Organisateurs d'événements sont responsables de la sécurité et de l'assurance des événements qu'ils organisent. Il est recommandé aux Utilisateurs de souscrire une assurance responsabilité civile couvrant leur participation aux événements.

La Plateforme Affinities, son contenu (textes, images, logos, icônes, etc.), sa structure et son design sont la propriété exclusive de DHE SOLUTIONS et sont protégés par le droit d'auteur, le droit des marques et le droit des bases de données.

Toute reproduction, représentation, modification, publication, adaptation de tout ou partie de la Plateforme, quel que soit le moyen ou le procédé utilisé, est interdite, sauf autorisation écrite préalable de DHE SOLUTIONS.

Les Utilisateurs conservent tous les droits sur le contenu qu'ils publient. En publiant du contenu sur la Plateforme, l'Utilisateur accorde à DHE SOLUTIONS une licence non exclusive, gratuite et mondiale pour utiliser, reproduire, modifier et diffuser ce contenu dans le cadre du fonctionnement de la Plateforme.

Tout Utilisateur peut signaler un contenu illicite ou contraire aux CGU en contactant DHE SOLUTIONS à l'adresse : contact@affinities.co

DHE SOLUTIONS, EURL au capital de 1 000€, immatriculée au RCS de Melun sous le numéro 929 883 387, dont le siège social est situé au 8 rue des Arts, 77220 Tournan-en-Brie, est responsable du traitement des données personnelles collectées sur la Plateforme.

Les données personnelles collectées sont les suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail
• Données de profil : photo, bio, centres d'intérêt
• Données de connexion : adresse IP, logs de connexion
• Données de navigation : cookies, pages visitées
• Données d'utilisation : événements créés/rejoints, messages, interactions
• Données de paiement : gérées par Stripe (DHE SOLUTIONS n'y a pas accès)

Les données sont collectées pour :

• Gérer l'inscription et l'authentification des Utilisateurs
• Fournir les services de la Plateforme
• Personnaliser l'expérience utilisateur
• Envoyer des notifications liées aux événements
• Gérer les abonnements et la facturation
• Améliorer le service et réaliser des statistiques anonymisées
• Respecter les obligations légales

Les données sont conservées pendant toute la durée d'utilisation du service, puis archivées pour la durée nécessaire au respect des obligations légales (3 ans pour les données de facturation). En cas de suppression du compte, les données sont supprimées sous 30 jours, sauf obligation légale de conservation.

Conformément au RGPD, les Utilisateurs disposent des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes
• Droit à l'effacement : supprimer vos données ("droit à l'oubli")
• Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez : contact@affinities.co

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr

DHE SOLUTIONS met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre la destruction, la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisé.

Les données sont hébergées en France et dans l'Union Européenne. Aucun transfert hors UE n'est effectué, sauf services tiers nécessaires au fonctionnement de la Plateforme (Stripe pour les paiements, avec garanties appropriées).

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal lors de la visite de la Plateforme. Les cookies permettent de mémoriser des informations relatives à votre navigation.

La Plateforme utilise les cookies suivants :

• Cookies strictement nécessaires : authentification, sécurité (obligatoires)
• Cookies de fonctionnalité : mémorisation des préférences utilisateur
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